odwieczne pytanie: „co było pierwsze, kura czy jajko?”jest zabawnym rozrusznikiem debaty do ożywionej rozmowy w czasie kolacji lub do rzeczywistej refleksji, mimo że nie ma rzeczywistej odpowiedzi na to pytanie. Myślę, że większość z nas się z tym pogodziła i nie potrzebujemy odpowiedzi. To myślenie o pytaniu i omawianie możliwości, które zapewniają nam rozrywkę.
to samo można powiedzieć o pytaniu XXI wieku: „co jest pierwsze? Zmiana kulturowa czy technologiczna?”Oczywiście, pisaliśmy artykuły na temat tego, jak potrzebna jest odpowiednia kultura, aby objąć zmiany technologiczne, a kultura jest głównym motorem transformacji cyfrowej. Jeszcze nie odpowiedzieliśmy na pytanie. Kolejne pytanie: Czy musimy?
Technologia napędza zmiany kulturowe w miejscu pracy
w całej historii technologia napędzała zmiany kulturowe. Rozważmy na przykład kulturowe i społeczne skutki rewolucji przemysłowej, samochodów i komputerów. W naszym życiu osobistym technologia spowodowała zmiany kulturowe w sposób, którego prawdopodobnie nawet nie rozpoznajemy, na przykład poleganie na mediach społecznościowych i tekstach w celu komunikacji, a nie spotykanie się osobiście, strumieniowanie Netflixa zamiast chodzenia do lokalnego kina lub pobieranie muzyki zamiast kupowania płyt CD.
wraz z postępem technologicznym wpływają one na kulturę pracy, umożliwiając zmiany. Na przykład posiadanie łatwo dostępnego centralnego repozytorium danych w porównaniu z szafami na dokumenty pełnymi dokumentów przełamało bariery i umożliwiło współpracę między działami. Nowe narzędzia oznaczają, że zespoły są nową normą. Dzięki całodobowemu dostępowi do aplikacji i informacji pracownicy mogą pracować, gdy są najbardziej produktywni, a nie związani ze strukturą od 9 do 5. Przywództwo jest mniej odgórne, a bardziej uniwersalne.
ale nawet jak piszę te słowa, Nie jestem pewien, czy technologia napędza kulturę, czy odwrotnie.
Kultura napędza zmiany technologiczne w miejscu pracy
tak potężna, jak technologia może wpływać na zmiany, może również wpływać na zmieniającą się kulturę, która wymaga technologii umożliwiającej nowe sposoby działania. Na przykład rozważ historię pracy zdalnej. Od kryzysu naftowego OPEC w latach 70., który podniósł cenę paliwa, do ustawy o czystym powietrzu z 1990, która wymagała od firm skrócenia godzin dojazdów do pracy, sposób myślenia, że ludzie musieli być „w pracy”, aby pracować powoli zmieniał się, gdy zaczęliśmy telepracę z domu. Od tego czasu technologia ewoluowała, aby umożliwić pracownikom zdalnym, a dziś za pewnik przyjmujemy możliwość pracy w dowolnym miejscu i czasie dzięki smartfonom, laptopom, Wi-Fi i aplikacjom współpracującym oraz platformom Chmurowym, takim jak Slack i Dropbox.
czy technologia umożliwiła tę zmianę? Czy okoliczności napędzały technologię?
czy otwartość na zmiany jest ważniejsza niż wiedza, co ją napędza?
podobnie jak w przypadku debaty o kurczaku i jajku, jednak nie jestem pewien, czy ma to znaczenie, czy technologia napędza kulturę pracy, czy odwrotnie. Liczy się możliwość dostosowania się do tej zmiany i proaktywne przewidywanie potrzeb, a nie reagowanie na zmiany.
otwartość na zmiany—technologiczne lub kulturowe—może również działać na korzyść firmy. Organizacje mogą wykorzystać swoją kulturę korporacyjną jako narzędzie rekrutacji, na przykład konkurując o najlepszych talentów, oferując środowisko współpracy, kreatywne w przeciwieństwie do środowiska przywództwa odgórnego. W tym momencie kultura staje się przewagą konkurencyjną, ale nie dzieje się to bez technologii, aby to umożliwić.
może nie ma odpowiedzi i może to nie ma znaczenia. Być może liczy się otwartość na zmiany zarówno w kulturze, jak i technologii, aby Twoja organizacja była i nadal będzie najlepsza w swojej klasie.
: raphaelheibel Flickr via Compfight cc
autor: Daniel Newman
Daniel Newman jest głównym analitykiem Futurum Research i prezesem Broadsuite Media Group. Żyjąc na styku ludzi i technologii, Daniel współpracuje z największymi markami technologicznymi na świecie, badając transformację cyfrową i jej wpływ na przedsiębiorstwo. Od Big Data przez IoT po Cloud Computing, Newman tworzy powiązania między biznesem, ludźmi i technologią, które są wymagane, aby firmy czerpały największe korzyści ze swoich projektów technologicznych, co prowadzi do tego, że jego pomysły są regularnie cytowane w CIO.Com, cio Review i setki innych witryn na całym świecie. Daniel jest 5-krotnym autorem bestsellerów, w tym jego najnowszego „Building Dragons: Digital Transformation in the Experience Economy”. MBA i absolwent adiunkt, Daniel Newman jest rodem z Chicago, a jego wystąpienie zabiera go każdego roku na cały świat, dzieląc się swoją wizją roli, jaką technologia odegra w naszej przyszłości.