din evne til kontinuerlig å tiltrekke seg nye salongkunder vil til slutt avgjøre din suksess som salong-eller spa-eier.
det spiller ingen rolle hvor talentfull du og dine ansatte er på håndverket.
du trenger klienter.
jo flere kunder du har, jo mer kan du maksimere dine ansatte og leie kostnader.
jo flere kunder du har, desto mer kan du øke prisene du tar betalt for tjenestene dine.
Enkelt sagt, jo flere kunder du har, jo mer fortjeneste vil du gjøre.
Men du vet dette allerede..
Ellers ville du ikke lese dette.
hvis du leter etter de beste måtene å tiltrekke seg nye salongkunder, har du kommet til rett sted.
i denne artikkelen vil jeg oppsummere de mest effektive måtene å tiltrekke seg nye salong-og spa-klienter akkurat nå. Hvis du implementerer disse strategiene, kan du endre virksomheten din for alltid. Salon og spa bedrifter kan være svært lønnsomt. Men alt begynner med å forstå hvordan man effektivt tiltrekker seg nye salongkunder.
jeg håper du er klar for det.
La oss dykke rett inn i salon klient oppkjøp strategier.
Kjør Facebook & Instagram-Annonser Designet For Å Bygge Salongklientell
Facebook-annonser er Den mest effektive måten å tiltrekke seg nye salongklienter på.
Full stopp.
Virkelig? ..Du tenker kanskje.
jeg snakker ikke om å øke et facebook-innlegg her. Jeg mener riktig implementering av en facebook-annonsestrategi for en salong.
jeg er sikker på at du har gjort noen form for facebook markedsføring før. Men facebook-markedsføring kan være ubrukelig hvis det gjøres feil, eller det kan generere nye kunder som gal, til svært liten pris, hvis det gjøres riktig.
som salongeier trenger du ikke å være den perfekte markedsføreren på alt. Men å investere litt tid for å virkelig forstå Facebook-annonser kan være en spillveksler for deg. Hvis jeg vil anbefale deg å lære en ferdighet utenfor kjernefaget ditt, ville dette være det. Eller hvis du driver en større salong, vil jeg råde deg til å sette en del av markedsføringsbudsjettet ditt med Et Godt Facebook-annonsebyrå for å hjelpe deg.
du kan vanligvis finne et byrå for å hjelpe deg for ca $1 ‘ 000 og opp/måned. Hvis Du er en mindre salong og ikke har de pengene, kan du lære hvordan Du gjør Gode Facebook-annonser for salong alene. Det er ikke vanskelig, men krever at du bruker litt tid på å lære.
Sjekk ut min guide Til Facebook-annonser for nybegynnere her.
Frisørsalong Facebook Annonse Eksempel
Kom Deg På Toppen Av Google Med» Pay-Per-Click » – Annonser Rettet Mot Nye Salonklienter
hva er enklest:
Selge popcorn til noen som går opp til en kiosk for å kjøpe popcorn eller selge popcorn til En person som ser på en fotballkamp sammen med venner?
Begge er selvsagt mulige. Men jeg er sikker på at du er enig med meg at det er lettere å selge popcorn til noen som ønsker å kjøpe popcorn.
Dette er Som Google Ads vs Facebook-Annonser.
Når Du markedsfører salongen din Med Google-Annonser, legger du annonsen din foran folk når de søker etter salonger i ditt område. Dette betyr at de allerede har en hensikt å bestille en salong, de prøver bare å finne ut hvilken du skal velge.
dette er kraftig.
faktisk, når du gjør et søk etter en salong På Google i dag, alt du ser «over fold» er annonser og kartet i dag. Med over brettet mener jeg det du ser uten å måtte bla. Du vil virkelig være synlig her. Bildet nedenfor viser hva jeg snakker om.
for å lære hvordan du kan få din salong eller spa på kartet, kan du lese min artikkel om hvordan du får din salong på Toppen Av Google her.
Kom Deg På Toppen Av Google med» Pay-Per-Click » – Annonser Rettet Mot Nye Salongklienter
hva er enklest:
Selge popcorn til noen som går opp til en kiosk for å kjøpe popcorn eller selge popcorn til En person som ser på en fotballkamp sammen med venner?
Begge er selvsagt mulige. Men jeg er sikker på at du er enig med meg at det er lettere å selge popcorn til noen som ønsker å kjøpe popcorn.
Dette er Som Google Ads vs Facebook-Annonser.
Når Du markedsfører salongen din Med Google-Annonser, legger du annonsen din foran folk når de søker etter salonger i ditt område. Dette betyr at de allerede har en hensikt å bestille en salong, de prøver bare å finne ut hvilken du skal velge.
dette er kraftig.
faktisk, når du gjør et søk etter en salong På Google i dag, alt du ser «over fold» er annonser og kartet i dag. Med over brettet mener jeg det du ser uten å måtte bla. Du vil virkelig være synlig her. Bildet nedenfor viser hva jeg snakker om.
for å lære hvordan du kan få din salong eller spa på kartet, kan du lese min artikkel om hvordan du får din salong på Toppen Av Google her.
Det er litt dyrere å bruke Google Ads, men det er også fordi Det fungerer så bra. Med Google Ads er du også begrenset til antall personer som ser etter salonger, mens På Facebook er publikummet ditt uendelig. Men hvis salongen din er basert i en anstendig størrelse by, er antall personer som søker etter spa og salonger vanligvis ikke en begrensning.
Google Ads er også enklere å komme i gang med Enn Facebook-Annonser, så det er et godt sted å starte for nybegynnere. Du kan lese mer Om Google Ads på Googles nettsted her.
hvis du driver en større salongvirksomhet og vil at Jeg skal hjelpe Deg med å administrere Google-Annonsene dine, kan du sende meg en forespørsel her, så kommer jeg tilbake til Deg så snart som mulig.
Aktiver Funksjonene På Salonwebsiden Din Som Får Flere Salonklienter Til Å Bestille Deg
nettstedet ditt skal være som en velutdannet 24/7 salon receptionist.
det skal få alle besøkende til å føle seg velkommen og som om de nettopp landet på rett sted. Det bør gi opplevelsen din salong står for, sørg for at den nye klienten får all den informasjonen hun trenger, og bestille henne for første avtale med deg.
men mange salong nettsteder mislykkes her.
jeg ser ofte salong nettsteder som er akkurat som en pen brosjyre, som beskriver salongen, men får ikke besøkende til å bestille en avtale. Eller enda verre, det gir en dårlig brukeropplevelse (langsom lastetid, ikke mobilvennlig, utdaterte bilder etc.) og besøkende forlater før de selv har hatt sjansen til å bli kjent med deg .
som salongeier kan du ikke tolerere dette. Du legger for mye på bordet.
nettstedet ditt er salongens online hub.
det er der alle andre salon markedsføring og salgsfremmende innsats kommer sammen og slå den inn i nye salon kunder.
Heldigvis er Det Ikke vanskelig å fikse dette. Og du kan gjøre det selv eller bruke og byrå. Bare sjekk ut min andre artikkel som tar deg gjennom en trinnvis veiledning for hvordan du kan lage en profesjonell og effektiv nettside for salongen din selv.
Eksempel På En God Frisørsalong Nettsted
Finn flere eksempler på flott frisørsalong nettsted i innlegget mitt der jeg liste de beste salong nettsteder.
Incentivize Word-of-Mouth Anbefalinger Fra Salon Klienter
en lojal klient er den beste promotor av salongen din.
jeg er sikker på at du allerede har lagt merke til dette.
faktisk hevder selv salonger og spa som ikke har en bevisst strategi for å skaffe nye salongklienter, at grunnen til at de fortsatt klarer å bygge en salong, er på grunn av muntlig henvisninger.
men tenk om du vil sette på plass et system som incentivise dine lojale kunder til å henvise nye kunder. Ærlig talt, dette er den beste måten du kan kan bygge din salong merkevare.
det er to spesifikke strategier jeg vil foreslå at du implementerer her:
- Få kundene dine til å forlate online vurderinger & vurderinger etter besøket
- Belønn kunder som tar med nye kunder til salongen din.
Slik Får Du Online-Vurdering & Anmeldelser For Salongen Eller Spaet Ditt
Salongrangering & anmeldelser blir vanligvis lagt ut På Google Min Bedrift-siden, Facebook-siden og Nettstedet ditt. Det er selvfølgelig mange andre steder (Yelp etc.) men disse er de vanligste.
de er kritiske for deg. Gode vurderinger På Google Min Bedrift vil sikre at salongen din vises med 4 eller 5-stjerners anmeldelser når folk ser etter salonger i ditt område. Bare å få dette på plass kan helt endre flyten av nye salong klienter du får gjennom døren via søk og ditt nettsted.
den beste måten å få karakterer for salongen din er bare å spørre kunden din. Imidlertid glemmer vi noen ganger dette, og det kan også føles vanskelig til tider.
Dette er grunnen til at du bør automatisere det.
hvis du bruker en god salong programvare, vil dette ta vare på det for deg. Det vil sende et varsel til klienten etter at de sjekker ut fra salongen din for å be dem om å rangere deg. Dette fungerer veldig bra som de bare har sin erfaring frisk i tankene og er begeistret for sine nye negler eller hår.
Du kan lese min anmeldelse av den beste salongprogramvaren akkurat nå her hvis du ikke tror at din nåværende løsning har denne funksjonen. Hvis du er usikker på hvilken du skal gå for, anbefaler jeg Vanligvis Versum, da Den har alle funksjonene du trenger og er superintuitiv å bruke. Du kan også få en eksklusiv rabatt på Versum her.
Hvordan Sette Opp En Klient Henvisning Program For Din Salong Eller Spa
en klient henvisning programmet er en måte å incentivize din salong klienter å få nye kunder for deg. Jeg er sikker på at du allerede får nye salongkunder gjennom døren basert på henvisninger i dag, men å sette et incitament til dette kan gjøre en stor forskjell.
Nye kunder som kommer inn basert på henvisning er også mer sannsynlig å bli lojale kunder. Så det er verdt å investere litt her.
Gjør du tilbyr til klienten henviser attraktiv. Ikke en 10% rabatt på neste besøk – dette er for lite. Prøv å gjøre det noe der de føler det er virkelig verdt innsatsen. Husk at kunder som kommer inn på henvisning er mer sannsynlig å bli lojale. Hvor mye er en lojal kunde verdt for deg?
hvis du kan, gjør tilbudet på begge sider. Hvis klienten din er i stand til å gi noen spesifikk verdi til personen de refererer, går den sannsynlige hetten som de vil henvise opp enda lenger.
også når det gjelder henvisninger, kan en god salongprogramvare hjelpe deg med å administrere alle sporings-og klientvarsler for deg. Dette vil gjøre livet ditt mye lettere. Versum salon programvare klarer dette som en Del av Deres Lojalitetsprogram Funksjonen (du kan få din rabatt her).
Definer En Influencer-Strategi Som Tiltrekker Nye Kunder Til Salongen Din
Liker det eller ikke.
Influencer marketing er hvordan de fleste av «berømte» salonger, frisører og negleteknikere har oppnådd sin posisjon.
det fungerer bare.
folk stoler på hva folk de følger på sosiale medier sier. Det kan være nok at du får en innflytelsesrik person i stolen som innlegg om hennes besøk for å fylle bøkene dine i flere uker etter.
men hvordan kan du oppnå dette?
Å Ha en strategi for din salong eller spa for hvordan du arbeider med påvirkere må være en prioritet for deg.
Markedsfør Salongen Eller Spaet Ditt Ved Hjelp Av Mikropåvirkere
Mikropåvirkere bør være fokus.
dette er personer med 30k følgere eller mindre på deres sosiale kanaler. Ideelt med sitt publikum i området av salongen din.
Folk lytter faktisk mer til mikropåvirkere enn de store. Som de har en mindre følgende de vanligvis også har et sterkere forhold til sitt publikum. Og hvis de anbefaler noe, følger folk.
samtidig kan du få en mikro-influencer til å poste om salongen din til liten eller til og med null kostnad. Bare ved å behandle dem godt og kanskje gjennom i noen gratis bonuser kan du få dem til å skrive om salongen din.
så neste gang du har en ny klient som kommer inn i salongen din, sørg for å se opp der sosial profil først, og hvis de har 1000 + følger med godt engasjement (liker & kommentarer), vil du kanskje vurdere å gjøre noe ekstra for å få dem til å poste om deg.
Større, Betalte, Influencer Partnerskap For Din Salong Eller Spa
Du kan bli heldig også med større influencers.
som micro influencers, kan de skrive om deg uten å få noe i retur.
Men det er sjelden i disse dager.
gutta med 100k + engasjerte følgere vet deres verdi. De vet at bare ett innlegg fra dem som anbefaler salongen din, kan få deg en uke med bestillinger.
Men hvis de har stor følge, går det vanligvis utover det geografiske området av salongen din. Dermed kan du betale for oppmerksomheten til folk som likevel ikke kunne komme til salongen din.
Arbeide med større betalt partnerskap kan være en god ide hvis du driver en salongkjede med landsdekkende dekning, eller hvis du også bygger et merke som går utover salongen din – dette kan være med din egen produktlinje eller en e-handelsbutikk. Ellers ville jeg fokusere på å jobbe med de mindre, lokale, mikropåvirkere.
Hvordan Gjøre Influencer-Samarbeidet Effektivt For Salongen Din
Så du har en influencer-postering om salongen din?
Fantastisk.
men hvordan gjør du det innlegget til salongbestillinger for deg?
La Oss gå gjennom noen enkle trinn du kan ta. Disse trinnene forutsetter at influenceren bruker Instagram, men det samme prinsippet vil gjelde for alle plattformer.
- Sørg for at influenceren kobler til deg ved å @ nevne deg eller din salong i bildeteksten.
- Be dem om å sjekke inn til deg salong når du legger ut.
- hvis du har salon spesifikke hashtags, se om de kan bruke en av dem også. Dette kan presse det skjønt. Å ha dem @ metion din salong er den viktigste delen, hashtags er bare en bonus.
- På salonens instagram-konto må du sørge for at du har et godt bio som fanger oppmerksomheten til besøkende på profilen din, men enda viktigere link tilbake til salongens nettsted. Du kan lese min artikkel om hvordan å lage en god Instagram bio for salonger her.
- Ha noen gode innlegg på profilen din fra salongen din, og sørg for at det også er noen gode innlegg om salongen din på innsjekkingsstedet. For ideer kan du også lese innlegget mitt om hvordan du lager gode instagram-innlegg og bildetekster for salonger her.
- trinnene ovenfor vil hjelpe deg med å fange fordelen av influencer-innlegget ved å lede besøkende til nettstedet ditt. Det siste trinnet er (ikke overraskende) å sørge for at du har et salongnettsted som er effektivt for å konvertere besøkende til salongklienter. Her er en annen enkel guide jeg har laget for å hjelpe deg med å lage en effektiv salongwebside. Det sier seg selv at du bør også være forberedt med en online salong booking system (beste som er oppført her) for å fange opp nye bestillinger umiddelbart.
Få Din Salong Oppført Der Potensielle Nye Kunder Ser Etter Salonger
Tenk Deg at du nettopp har flyttet til en ny by.
og du skjønner at du bare trenger å få en pedikyr. Nå.
Hva gjør du?
hvis du er som de fleste andre, vil du trekke opp telefonen og se etter neglesalonger i området.
i de fleste tilfeller vil dette søket gjøres Ved Hjelp Av Google. Men det er flere andre steder hvor folk ser etter salonger i ditt område.
vet du hvilke steder som er?
hvis ikke, blir du bedre kjent med all lokal oppføring og sørg for at du får nettstedet ditt oppført der slik at folk kan finne deg.
men la oss gå over de vanligste som du bare trenger å være kjent med:
- Google: Uten tvil er Dette det viktigste stedet hvor salongen din må dukke opp. Jeg har allerede fortalt deg hvordan du kan dukke opp her Ved Hjelp Av Google PPC-annonser. Det er imidlertid flere gratis måter å gjøre dette også. Derfor har jeg skrevet en full artikkel som tar deg gjennom hvordan du kan få salongen din til toppen Av Google som jeg sterkt oppfordrer deg til å lese.
- Apple Maps: De fleste har en iPhone i dag og bruker kartfunksjonen til å finne salonger i nærheten av dem. Dukker du opp der? Hvis ikke, få det gjort nå. Det er helt gratis, og Du kan gjøre Det på Apples nettside her.
- Facebook: ja, folk ser etter salon er også På Facebook. Har du en side for salongen din hvor folk kan finne deg?
- Yelp, Gule Sider: Det er mange flere nettsteder der du kan registrere din virksomhet. Først må du sørge for at du har topp 3 under kontroll her. Deretter kan du sjekke Ut Yelp, Gule Sider, og se etter andre lokale relevante kataloger for å liste din salong eller spa.
Stopp Waisting Tid På Sosiale Medier. Sørg For At Det Du Gjør Vil Gi Deg Nye Salon Klienter
Sosiale medier kan din mektigste markedsføringsverktøy.
Men det er lett å bli sittende fast på den. Tilbringe mye tid uten å få noen reell forretningsverdi ut av det.
Du må være klar over hvordan arbeidet du legger inn i sosiale medier, vil resultere i nye kunder. Du trenger en strategi. Eller sjansen er at du, som mange andre salong-eller spa-eiere, bare bruker mye tid mens du får minimal verdi ut av det.
hvis du er et større spa eller salong, kan det være lurt å outsource dine sosiale medier til et byrå slik at du kan fokusere på kjernevirksomheten din mens du fanger den enorme verdien som sosiale medier kan bringe virksomheten din. Hvis du ikke har budsjettet for det, kan du lære deg selv.
jeg vil anbefale deg å fokusere på Instagram først før du utvider til Andre kanaler som Youtube, Pinterest, Facebook, Snapchat eller en blogg. Alle har fortjeneste, Men Instagram er det jeg har sett de fleste salonger får suksess med fort.
for å komme i gang, anbefaler jeg at du leser de to artiklene nedenfor:
- De 7 hemmelighetene til å skrive effektive bildetekster for salonens Instagram-innlegg
- hvordan lage en Salon Instagram bio Som gjør følgere til klienter
Konklusjon
Å Få nye salonklienter Er livsnerven i enhver salongvirksomhet.
strategiene jeg har oppført i denne artikkelen er, etter min kunnskap, de mest effektive måtene å få nye salongklienter. Noen er raske å implementere, og noen krever litt mer tid til å lære og komme i gang med. Men å investere tid på å lære dem er et smart trekk.
hvis du bare starter, kan du trenge litt enda raskere taktikk. Selv om det er mer kort sikt, har jeg også oppført noen flere ideer for deg i innlegget mitt hvordan du bygger salon klientell raskt.
Hvilke av strategiene for å få nye salongklienter jeg har oppført her, har du allerede prøvd? Har du noen andre taktikker som fungerer bra for deg?