( waarschuwing: harde taal vooruit!)
Phew, dit zou kunnen eindigen als een soort van een lange post, omdat er zeker goede, slechte, en verschrikkelijke aspecten van die baan. Ik werkte bij de Green Hills Gamestop in Nashville TN als Senior Game adviseur van 2007-2011. Green Hills was een super luxe locatie(we hadden klanten als Taylor Swift, Ben Folds, Steve NcNair, alle Nashville Predators, etc). Ik viel ook in op een aantal van de super ghetto locaties, en ik moet zeggen, ze hadden allebei hun ups en downs.
Ten eerste, het goede:
gratis spellen! Een Gamestop werknemer kan mee naar huis nemen bijna elk gebruikt spel voor 48 uur (hoewel je kon het terug te keren en opnieuw te controleren op dezelfde dag). De enige gebruikte games die je niet mee naar huis kon nemen waren hete titels met een paar gebruikte exemplaren, of de laatst gebruikte kopie van een spel.
vrije swag! Wanneer iemand niet halen hun pre-order bonussen binnen een redelijke tijd, het was een werknemer free-for-all. Soms speciale edities van games zou krijgen “gecodeerd” een paar jaar nadat ze werden uitgebracht, wat alleen betekende dat Gamestop niet meer verkocht nieuwe exemplaren, en alle van de nieuwe exemplaren werden verkocht als gebruikte exemplaren. Sinds gebruikte games waren niet verplicht om de speciale editie bonussen bevatten, dat spul ging meestal naar een gelukkige werknemer.
soms, als de winkel het goed deed, stuurden ze alle werknemers een leuke kleine bonus. Ik gaf geen moer om Assassin ’s Creed Of Call of Duty, maar ik heb zeer gedetailleerde 12″ beelden van beide series die nu op mijn bureau liggen, naar mij gestuurd van corporate.
ik heb de hele dag over spellen gepraat. Het was altijd leuk als er iemand binnen kwam, op zoek naar een start in de wereld van videogames. We konden gemakkelijk uren lopen ze door de verschillende systemen, games, accessoires, enz. We werden niet betaald op commissie, dus er was geen stimulans om ze te verkopen op alles wat ze niet nodig hadden (tenzij je management; meer daarover later…), dus het voelde geweldig om echt in staat om deze mensen te helpen krijgen de meeste waar voor hun geld.
nu, de slechte:
als een SGA, ik had in wezen de verantwoordelijkheden van een assistent Manager, maar zonder het salaris (vooral omdat onze Asst Managers waren allemaal nutteloos; meer daarover later…). Dat betekent de winkel openen en sluiten.
de winkel openen was een van de meest eentonige dingen die ik ooit heb moeten doen. We moesten deze waardeloze draadloze scanners direct uit 1988 halen en minstens 1 kopie van elk item in de winkel gaan scannen. Als je ooit in een Gamestop bent geweest, weet je niet alleen hoeveel kopieën van games en accessoires ze hebben, maar ook hoe gedegradeerd sommige van die barcode stickers kunnen krijgen. En voor accessoires, Ja, betekent dat zelfs de kleinste Fucking Wizard 101 pluche pop stuk stront. God, Ik haatte het om dat te doen!
omdat die scanners zo slecht waren, was er geen 100% kans dat je scan door zou gaan, wat betekent dat je het allemaal opnieuw zou moeten doen. Er was ook ongeveer een 1 seconde vertraging tussen scans, dus je kon niet gewoon Scannen-Scannen-Scannen-Scannen snel, je moest scannen———-scannen———–scan. Het was een nachtmerrie…
dit duurde meestal ongeveer een uur en een half, en omdat we er een uur voordat de winkel opent, dat betekent dat er een periode van een half uur waarin we moeten dit doen terwijl ook het helpen van klanten, wat ook betekent dat de verkoop van een spel dat we al hebben gescand zal verknoeien de scan. Ook al weten we wat er gebeurd is, het probleem zal nog steeds verschijnen op ons rapport aan corporate, wat telt tegen onze winkel. Het was een verschrikkelijk systeem.
dus na al dat scannen, zouden we illustraties en stickers moeten printen voor alle spellen die niet vertegenwoordigd zijn en ze moeten uitprinten. Vervolgens was het tijd om onze harde merchandise te scannen! In tegenstelling tot het scannen van vloer representatie, waar we slechts 1 representatie van een bepaald product moesten scannen, deze keer moest je elk daadwerkelijk product scannen. Als een product niet gescand werd, werd het verondersteld verloren of gestolen te zijn. Gelukkig was dit opgedeeld in secties, zoals systemen, 360 nieuw, 360 gebruikt, enz., dus je hoefde niet alles in een dag te scannen, maar het zoog nog steeds een zak lullen. Als er een spel ontbrak, kon je de volgende 2 uur door de bakken van al je games kijken, totdat je eindelijk je dipshit stoner collega ontdekte (daarover later meer…) zet een nieuw exemplaar van Bioshock voor 360 in met de gebruikte Gamecube games.
De Trade-Ins:
Oh. Mijn. God. Hoe Veel ik ook over al het scannen tekeer ging, ik moet zeggen dat mijn minst favoriete deel van het werken bij Gamestop de inruil was. We hadden een kleine universele TV-hub waar we elk systeem konden aansluiten. Als iemand een systeem introduceerde, moesten we al hun draden ontwarren, inpluggen, een spel opzetten en opstarten. Niet zo erg, zolang de persoon maar geen walgelijk mens was (of een kind; daarover later meer…).
elke generatie van het systeem kwam met zijn eigen problemen. We hadden nooit echt problemen met 360s. ze werkten of deden het niet, en omdat hun harde schijven gescheiden waren, moesten we ze gewoon in een emmer gooien om ze weg te vegen. Met PS3 ‘ s, was het de porno. Mijn god, de porno. Het was altijd Anaal. Serieus, we hebben nooit niet-anale porno gezien op een ps3. Zeker, we hadden gewoon veegde de harde schijven direct na de handel, maar onvermijdelijk zou je horen een van uw collega ‘ s (of uw manager…) zeg “Hey, check this out”, alleen om te draaien en krijgen een oog vol van 10 ” dick scheuren in een gigantische kont. En god sta je bij als je per ongeluk een niet-gewist Systeem verkocht met porno erop. Dat gebeurde een keer met een Ps3 en opnieuw met een DS. De PS3 werd verkocht aan een redelijke VOLWASSENE die ons een heads-up gaf zonder een fit te pitchen. De DS werd verkocht aan een kind, wiens ouders begrijpelijkerwijs overstuur waren. Pro Tip: Als u uw systeem gaat verkopen aan Gamestop, veeg uw harde schijf. Gamestop medewerkers worden verondersteld om het te doen, maar, zoals je hieronder leest, de meeste Gamestop medewerkers kunnen niet hun eigen schoenen strikken en anderen zullen opzettelijk stelen van uw persoonlijke informatie.
bij oudere systemen, zoals PS2 ‘ s en Gamecubes, waren het de eigenaars. Het waren meestal mensen die gewoon niet voor hun shit zorgden, dus het zou stoppen met werken, en ze zouden het brengen om er vanaf te komen, en boos zijn als we dan $10 boden voor hun kapotte PS2 en 10 krassen-naar-hel games. Ik herinner me nog dat ik een oude stoffige PS2 opende, alleen om een schat aan kakkerlakken te ervaren die in alle richtingen explodeerde.
PS2 ‘ s waren meestal gewoon in slechte conditie en de spellen werden meestal losgelaten samen in baggies. De controllers waren altijd gebarsten en alles zou stinken naar wiet (of sigarettenrook, maar dat ging voor alle systemen).
Gamecubes waren meestal eigendom van jongere gebruikers, en als zodanig waren de spellen meestal in slechte staat. We zouden meestal moeten wassen onze handen na het omgaan met Gamecube games verhandeld door pre-tieners.
bij de handheld systemen (DS, Gameboy Advance, enz.) waren het de kinderen (laten we eerlijk zijn, en de ouders…). Je zou de winkel openen om 9: 00 uur, nog steeds proberen om de laatste 10.000 items in de winkel te scannen, en je zou het zien door het raam; een van de slechtste bezienswaardigheden denkbaar: een upper class Green Hills moeder op haar mobiele telefoon lopen in met haar 8-jarige kind (of erger; kinderen!), met een zak oude games. Je wist toen en daar dat de volgende twee uur van je leven voor altijd verdwenen zouden zijn.
ze kwamen naar voren en dumpten de inhoud op de toonbank, en lieten het aan jou over om alle willekeurige draden, controllers, games en andere accessoires uit te zoeken (waarvan sommige niet eens met het spel te maken hadden). De moeder liep weg, nog steeds praten op haar telefoon, waardoor u om te gaan met het kind (soms zou ze zelfs de winkel verlaten om elders te gaan winkelen, waardoor haar 8-jarige met een complete vreemdeling; mijn taak was gelijke delen retail en babysitten). Er zouden onvermijdelijk 15-30 DS en Gameboy Advance games in de mix. Omdat ze nooit de gevallen zou hebben, je zou moeten typen in elke titel een voor een toe te voegen aan de handel menu. Hetzelfde geldt voor de accessoires, die soms 5 tot 10 minuten konden duren om in het systeem te vinden (aangezien “random Nintendo charge cable” geen optie was).
wanneer alles eindelijk werd ingevoerd, zou je de moeder moeten opsporen en “grof” haar mobiele telefoongesprek moeten onderbreken. Je onderhandelde over de inruilwaarde van “Cory in the House”, om deze persoon te laten begrijpen dat de prijzen waren vastgesteld, en je had geen toverstaf die dat kon veranderen. Een DS bedekt met snot, snoep, en scheuren, was niet zo veel waard als een gloednieuwe 3DS.
dus de jongen zou zijn $5,75 van in-store krediet en ga pak een kopie van Grand Theft Auto op 360. Als een GameStop werknemer was je verplicht om de ratings van m-Rated games te lezen aan de ouders. Dus nogmaals zou je ruw het gesprek van de moeder te onderbreken om te zeggen, ” dit spel is beoordeeld m voor volwassen. Het bevat naaktheid, geweld, seksuele situaties, diefstal; vrijwel alles wat een spel volwassen maakt is in dit spel. Je kunt prostituees neuken en ze dan vermoorden om je geld terug te krijgen.”En ze keek naar haar 8-jarige kind en zei” Weet je zeker dat dat is wat je wilt?”…
ik weet dat alles klinkt als een vreemd specifiek incident, maar dat was mijn leven ongeveer 5 keer per week.
de enige situatie die bijna net zo erg was (soms nog erger), was wanneer iemand 10 minuten voor sluitingstijd binnen zou komen met een gigantische doos gevuld met oude shittrades. Ik heb het over gebroken ps2 controllers, oude gitaar held instrumenten, 50 + ps2 games (meest gevulde caseless in plastic zakken), het werk. Het kan 20 minuten duren om deze shit te sorteren, en het stof droogt meestal mijn huid uit en verstoort mijn astma. Tip voor experts: als je spullen verhandelt op Gamestop, Doe het dan niet vlak voor sluitingstijd. We hadden veel meer kans om een spel in te voeren als “defect”, die de waarde verlaagd, maar betekenen dat we niet hoeven te stickers en Illustraties af te drukken voor het en bestand. We moesten er gewoon een “defecte” sticker op plakken en in een emmer gooien.
je zou ook mensen hebben die constant proberen gestolen goederen te verkopen. We zouden een regio-brede e-mail te krijgen zeggen dat een winkel ontbrak 20 kopieën van “Cory in the House”. En ja hoor, een vent en zijn vriendin kwamen de winkel binnen, op zoek naar 20 exemplaren van “Cory in the House”.
we zouden geen ongeopende merchandise accepteren voor handel, wat diefstal niet afschrikte, maar het weerhield gewone mensen ervan om in games te handelen. Mensen zouden boos worden als we ze geen cadeau lieten inruilen dat ze kregen en niet open deden. Ze zeiden altijd: “Nou, ik ga naar buiten en maak het open”, en we moesten hen vertellen dat we het nog steeds niet konden accepteren, en ze stormden in een zucht naar buiten. Maar dieven zouden dit beleid kennen, dus het had geen effect op hen.
het laatste aspect van de trade-ins dat afschrikwekkend was, was de schroef van de inter-store. Het werkte zoiets als dit: stel dat mijn winkel een hoop waardeloze gebruikte merchandise heeft die ik nooit ga verkopen, en ik ben het zat om het elke dag te scannen en naar zijn lelijke stoffige massa te staren? Ik kan gewoon de oude Inter-winkel Schroef-over en stuur die shit naar een andere winkel!
de schroef-over tussen de winkels werd bekeken en kon uw manager in de problemen brengen met corporate, maar dat betekende niet dat shady managers niet nog steeds manieren vonden om het voor elkaar te krijgen. Moet u een specifiek Spel of accessoire bestellen bij een andere winkel voor een van uw klanten? Beter hopen dat het niet komt met 10 Oude Guitar Hero controllers en een PS2 stuurwiel. Echt, het was als twee vliegen in één klap slaan voor deze duistere managers. Ze ontdoen van de merch die ze niet wilden, en geen winkels wilden transfers van hen aanvragen, waardoor de hoeveelheid werk die ze moesten doen werd beperkt. En je kunt je kont wedden dat de spullen uit deze winkels was nooit geëtiketteerd of correct verpakt (soms het verkeerde product helemaal, die eigenlijk telde als een teken tegen onze winkel toen we moesten de correctie in de POS te maken).
the Employees:
Ok, dit zal behoorlijk klote klinken van mij om te zeggen als een ex GameStop werknemer, maar 9 van de 10 Gamestop werknemers zijn waardeloos, incompetent, stoner, man-kinderen. Laat het me uitleggen…
ik heb ongeveer 4 jaar bij Gamestop gewerkt. Tegen het einde van die 4 jaar, zag ik letterlijk iedereen met wie ik werkte ontslagen worden om ongelooflijk domme redenen. Toen mijn manager een winkeldief uit de winkel joeg en hem sloeg met een golfclub, werd hij ontslagen. Toen de volgende manager 3 uur te laat kwam, 3 weken op rij, werd hij ontslagen. Toen mijn collega klanten 6 uur lang negeerde terwijl hij achter de toonbank zat en een gebruikte DS speelde, werd hij ontslagen. Toen mijn assistent manager sliep met 2 werknemers, opzettelijk drama veroorzaakte, een nerf gevecht begon in het bijzijn van klanten, en een hoop stront stal, werd ze ontslagen. Dit was een lopend thema.
die werknemers waren behoorlijk slechte mensen, dus ik heb geen probleem om ze uit te roepen. Ze lieten ons ook niet-shitty mensen om eigenlijk al het echte werk te doen (Wie denk je dat was het helpen van klanten terwijl mijn collega en assistent manager speelde ds, nerf vechten, en wippen).
dat betekent echter niet dat de niet-shitty mensen competente volwassenen waren. Het was bijna erger als je een hardwerkende incompetente persoon in je team had, want dat betekende dat ze meer dingen verknalden. Herinner je de nieuwe 360 spel gevonden in de gebruikte Gamecube sectie? Een fout als die kan overal kosten van 5 minuten tot 2 uur van uw tijd. Sommige van onze medewerkers maakten zulke fouten 3 of 4 keer per dag. Als een klant pre-bestelde een limited edition item (zoals een Call of Duty collectors set) en de persoon Belg het verkeerd, die klant niet krijgen hun spullen en zou pitch een fit aan wie ongelukkig genoeg was om het register te werken toen ze erachter kwamen. Ik zag niet één, maar twee werknemers ontslagen omdat ze te incompetent waren om bij Gamestop te werken. Ze maakten gewoon te veel diepzinnige fouten en moesten worden losgelaten.
ik moet ook vermelden dat Gamestop, althans in mijn omgeving, een jongensclub was. Het waren allemaal mannelijke managers en 90% mannelijke werknemers. Toen ze uiteindelijk huurden de ongekwalificeerde vrouwelijke assistent manager ik hierboven vermeld (daarover later meer), samen met 2 vrouwelijke werknemers, was er een voelbare verandering in sfeer als alle van de neckbeards ging in alpha mannelijke modus, handelen uit om indruk te maken op deze vrouwen (normaal zou ik die term niet gebruiken, maar in dit geval was er een letterlijke neckbeard betrokken…). Ik zou niet zeggen dat ze ooit direct werden lastiggevallen (in feite, ik geloof dat assistent manager had de tijd van haar leven!), maar je kon zien dat de hoeveelheid flirten en aandacht die ze kregen niet altijd werd gewaardeerd (vooral als het vies of seksistisch was, zoals het tonen van de ps3 porno).
nu de Verschrikkelijke:
ik had nooit iets tegen mijn managers bij Gamestop. Ik denk dat ze hun werk zo goed mogelijk hebben gedaan in die omstandigheden. Het was de bedrijfsstructuur die de dingen verzuurde. Alle van de niet-shitty Regelmatige medewerkers wilde alleen maar om klanten te helpen kiezen uit de beste systemen en games en over het algemeen hebben een goede ervaring. Corporate wilde dat we zo veel mogelijk afval op hen te duwen (ik ben gewoon blij dat ik eruit kwam voordat ze hun Gamestop Credit Card introduceerden).
ik ben alles over pre-orders. Het is gewoon een geweldig systeem dat helpt elke winkel weten hoeveel exemplaren van een spel te bestellen, Het zorgt ervoor dat klanten krijgen hun games, en het krijgt de klant een kleine bonus. Pre-orders zijn great…as zolang de klant ze wil. Kijk, als ik wist dat een klant de nieuwe Call of Duty wilde, zou ik ze laten pre-bestellen. Simpel genoeg. Maar dat is niet goed genoeg voor Gamestop corporate. Als een klant komt om onze laatste kopie van “Cory in the House” voor DS te kopen, kun je beter hun kont om te reserveren 3 games en het nieuwe Nintendo systeem te wijten in 2017.
als de werknemers hun werk doen, kan een klant niet zomaar Gamestop binnenlopen en een aankoop doen. Ze moeten in plaats daarvan weigeren ten minste 3 pre-order suggesties, De Power-Up kaart( dat is eigenlijk een geweldige deal…), de creditcard, krasbescherming, en een accessoire up-sale.
de overval:
op een nacht werd ik onder schot beroofd. Mijn collega (Michael Scott, van het kantoor) en ik waren de winkel aan het sluiten. We hadden ongeveer 15 minuten tot sluitingstijd, dus ik was een register aan het aftellen terwijl hij de vloer aan het rechttrekken was, wat een gangbare praktijk was. De deur gaat open en twee mannen met bandana ‘ s over hun gezicht komen binnen, zwaaiend met geweren. De ene laat Michael Scott met zijn gezicht op de grond liggen, de andere steekt zijn pistool in mijn gezicht en laat me beginnen met het legen van de kassa in een zak. De andere gaat dan in de rug en begon grijpen gebruikte ps2 ’s (hoewel we hadden een ton van de nieuwe 360s en ps3′ s…).
dus ik houd mijn handen in het zicht, blijf kalm en voldoe aan al hun eisen. Ze laten me dan achter de toonbank gaan liggen en weggaan. Als ze weg zijn, bel ik 911 en dan mijn manager en regiomanager. Iedereen komt naar de winkel, krijgt ons verhaal, en we gaan naar huis. De volgende dag kom ik erachter dat ik heb geschreven, want het was natuurlijk mijn schuld dat de winkel werd beroofd, omdat ik het register aftelde (wat weer een gangbare praktijk was, en eigenlijk redde de winkel ongeveer $4.000 in geld dat al in de kluis of onder het register was). Aan de positieve kant, de regiomanager stuurde me een fles Patrón…
promotie:
niet bestaand, althans in mijn regio. Ik heb 4 jaar fulltime in mijn winkel gewerkt. Ik was de eerste werknemer in het hele bedrijf die een speciale customer service award won. Ik heb me nooit ziek gemeld, ik kwam binnen op mijn vrije dagen als ze me nodig hadden, ik had uitstekende verkoopcijfers en pre-order percentages, en ik werd nooit een keer gepromoveerd. Begrijp me niet verkeerd, er was me absoluut een promotie beloofd. Ze hebben me zelfs overtuigd om mijn tweede baan op te zeggen om tijd vrij te maken voor mijn aankomende promotie. Het kwam nooit. In plaats daarvan huurden ze de assistent manager die ik hierboven noemde. Toen ze haar ontsloegen voor het slapen met werknemers en stelen, brachten ze in plaats daarvan een 60 jaar oude schoenenverkopers die nog nooit videogames hadden gespeeld. Klinkt logisch, denk ik.
de hele tijd dat ik daar was, zag ik nooit iemand gepromoveerd tot assistent Manager of Manager. Al het management was een externe huurling. Tuurlijk, je kunt ontslagen worden voor het doen van een slecht werk, maar je zou nooit beloond worden voor het doen van een goed werk, wat waarschijnlijk veel verklaart van de luiheid en apathie die ik zag bij de werknemers.
The Crazy ‘s:
” Have you ever had to shovel horse shit?! Want dat heb ik! Ik schep de hele dag paardenstront.”schreeuwde de man tegen me over de telefoon. Hij had gekocht een gebruikte 360 van mij ongeveer 6 dagen voor. Het was zijn vijfde. We hoorden dat hij dit overal in Nashville deed. Hij zou kopen een gebruikte 360, spelen het voor een paar dagen, dan terug te keren voor een terugbetaling binnen de 7 dagen respijt periode. Ik was hem aan het vertellen dat we zijn terugkeer deze keer niet zouden eren. Hij was me aan het vertellen dat ik de pot op kon. Dat was, totdat hij dreigde met een geweer naar de winkel te brengen en de volgende ochtend mijn hoofd eraf te schieten. Aangezien dit ongeveer 2 weken na de overval was, hing ik op en belde een van onze vaste klanten die toevallig een lokale politieagent was. Hij ging akkoord om de volgende ochtend in de winkel rond te hangen. Zeker, Die man reed naar voren, zag de politieauto en reed weg. Gelukkig hebben we nooit meer van hem gehoord.
dat soort dingen was vrij verdomd gebruikelijk, vooral met betrekking tot gebruikte merchandise en retourzendingen. Mensen zouden hun verstand verliezen als we niet zouden toestaan dat ze een geopend Nieuw item retourneren voor een volledige terugbetaling. Deze dame draaide haar shit toen ze een schaar gebruikte om door de doos van een 360 headset te snijden, waarbij het snoer werd doorgesneden, en we wilden de retour niet nemen. We gaven uiteindelijk toe in haar zaak, maar dat soort dingen zouden de hele tijd gebeuren.
er was een cheat-apparaat voor DS, genaamd De Action Replay. Het zou spelletjes verpesten. Elke keer als een kind er een wilde kopen, waarschuwden we de ouder dat het Permanent een spel kon verpesten. Ze keken altijd naar het kind en zeiden: “hoor je dat?”, en koop het toch. Ze zouden dan terug in de winkel zijn een paar dagen later schreeuwend in ons gezicht over een defect product en een huilend kind.
Invullen:
ik werkte voornamelijk op de chique Green Hills locatie, maar zou soms moeten gaan helpen in een van de shitty locaties als een van hun shitty werknemers niet zou komen opdagen of ontslagen zou worden. Dit was altijd al een nachtmerrie.
laat ik beginnen met te zeggen dat ik een zeer middenklasse persoon ben, en dat ik net zo veel slechte ervaring had met de rijke elite van Green Hills als met de lagere inkomens klanten van Nolensville road; gewoon op verschillende manieren. In Green Hills, je had meer kans om te krijgen bitched uit door een 8-jarige terwijl zijn of haar ouder stond werkeloos door (of sloot zich aan). In Nolensville, had je meer kans om twee uur te besteden aan het verwerken van een horde van shitty gebroken trade-in merchandise, alleen voor de persoon om van gedachten te veranderen op het laatste moment. In Green Hills had je meer kans om te worden geschreeuwd omdat iemands kind zijn nieuwe DS brak en je kunt er niet op terug. In Nolensville, was je meer kans om te worden geschreeuwd voor het niet in staat om geld aan te bieden voor inruil aan iemand onder de 18 voor kopieën van gloednieuwe ongeopende games.
de winkelcultuur was ook enorm verschillend op deze locaties (die meer kans hadden om de schroef-over tussen de winkels te trekken). Onze manager was een fatsoenlijke man en een fatsoenlijke werknemer, en we waren in staat om onze winkel in goede staat te houden, omdat dat alles gemakkelijker gemaakt (zoals de ochtend scans, en gewoon het vinden van games in het algemeen). Als ik ooit in een van die andere winkels moest openen, zou ik soms de scan opgeven omdat het zinloos was. De winkel zou gewoon in zo ‘ n wanorde dat ik niets kon vinden, en als ik een scan zou voltooien, zou er zoveel dingen ontbreken dat het de rest van de dag zou duren om de fouten die deze winkel duidelijk niet schelen.
—————————————————–
en ik geloof dat dat alles dekt. Als ik denk aan andere belangrijke details, Ik zal ze hieronder posten.