販売の上のリンギングは偶然の観察者に十分に簡単に見る:項目の上の顧客の手、出納係はバーコードをスキャンし、支払は購入が完了する前にすみやかに
それは十分に簡単なプロセスですが、多くの人は、支払いを受け入れ、販売時点で取引を処理することに多くのことがあることを認識していません。 あなたは最高の(POS)システムがどのように動作するかについて学ぶために興味がある場合は、読み続けます。
この記事では、最新のPOSハードウェア、POSソフトウェアのインとアウト、および両者がどのように連携してシームレスな顧客支払い体験を作成するかにつ
始めましょう。
POSシステムとは何ですか?
POSシステム(ePOSシステムとも呼ばれる)を使用すると、顧客は購入時点で店舗から選択した製品を正常に購入することができます。 私達がPOSシステムを言うとき私達はレジ係が販売の上で鳴ることを可能にするソフトウェアおよびハードウェアを参照している。
人気のPOSブランド、Squareは、この優れた定義でPOSシステムの複雑さとシンプルさをカプセル化します:”POSシステムは、あなたのビジネスが顧客からの支払い それは十分に簡単に聞こえますが、セットアップは、あなたがオンラインで販売するか、物理的な店頭を持っているか、またはその両方に応じて、異な”
Square POSレビューでSquareが業界で人気の理由の詳細をご覧ください。 また、Square POSとClover POSシステムを比較して、ビジネスに最適なPOSの選択肢を選択するのに役立ちました。
mPOS対POS対ePOS:違いは何ですか?
多くの人がPOSとePOSを同じものと考えていますが、英国のようないくつかの国では、POSシステムは伝統的なキャッシュレジスターであり、ePOSシステムは電
mPOSシステムは、完全な柔軟性で支払いを受け入れるのを助けるために簡単に移植可能なモバイル販売ポイントシステムです。 mPOSシステムは食糧トラックのような移動式ビジネスと特に普及している。
また、ソフトPOSと呼ばれるPOSシステムを聞くことができます。 ソフトPOSシステムは、商人がPOSソフトウェアアプリケーションのみを使用して、NFC対応のモバイルおよびタブレットデバイスからの安全な、非接触 ソフトPOSシステムを使用すると、顧客はGoogle PayやApple Payなどのデジタルウォレットを使用して商品を購入することができます。
ソフトPOSシステムは、トランザクション処理の次の波であり、需要は着実に増加しています。 それらはカードターミナルおよびレシートプリンターであなたのビジネスお金を救うハードウェア費用を除去する。 これの副産物として、彼らはまた、従来のPOSシステムよりもはるかに環境に優しいです。
独立したPOSという用語は、米国やオーストラリアのような国ではより人気があり、英国では”ePOS”または電子POSシステムがより広く使用されています。
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POSシステム対レジ
現代のPOSシステム(またはあなたが英国にいる場合はePOSシステム)のアナログバージョンとしてレジを考えてみてください。 前者は、その主な目的は、後者は、チェックアウトプロセスを容易にするだけでなく、あなたの在庫を管理し、あなたの顧客に市場、および全体としてあ
レジは販売だけに集中しています。 彼らはあなたの在庫システムと同期したり、レポートを提供したり、他のビジネスアプリと”話す”ことはありません。
POSシステムはPOSレジと呼ばれることがありますが、両者は明らかに異なります。 POSシステムには、より多くのビジネスおよび従業員管理機能があり、ビジネスで使用している他のプラットフォームと接続することもできます。
今日のPOSシステムの見積もりを取得します。
POSシステムの主要コンポーネント
POSシステムがどのように機能するかについては、最初にそのコンポーネントを議論することなく話すことはできません。 一般的に、POSシステムは、POSハードウェアとPOSソフトウェアの2つの緊密に接続された部分で構成されています。
ハードウェアは、チェックアウトプロセスを実行するために使用される機器またはデバイスをカバーします。 それらは含んでいます:
- POS表示画面
- バーコードスキャナ
- 領収書プリンタ
- 決済端末
- キャッシュドロワー
すべてのPOSシステムに上記のすべてのデバイスがあるわけではありません。 たとえば、電子メールの領収書を送信する場合は、領収書プリンターは必要ありません。 あなただけのクレジットカードの支払いを受け入れるか、外出先でビジネスを行う場合は、キャッシュドロワーは必要ありません。
どのようなPOSシステムでも必須の2つは、表示端末と決済端末です。
ソフトウェアはあなたのPOSを実行しているプログラムです。 POSソフトウェアの外観、感触、機能はプロバイダーによって異なりますが、最新のほとんどのシステムには次の機能があります:
- 販売画面
- 在庫管理
- 顧客関係管理
- レポートと分析
オンプレミスとクラウドベース
POSソフトウェアは、クラウドベースまたはオンプレミス(オ 前者はインターネット経由でアクセスできますが、後者は自分のサーバーまたはコンピュータ上でローカルにホストされています。
クラウドベースのpoint of saleシステムは、通常、SaaS(Software as a Service)モデルを介して動作し、プロバイダはソフトウェアの購読料を請求します。 オンプレミスPOSシステムはコンピュータにインストールされており、通常はソフトウェアの前払いまたはライセンス料を支払う必要があります。
多くは、よりアクセスしやすく拡張性が高いため、クラウドベースのソフトウェアを選択しています。 クラウドベースのソリューションを使用すると、インターネットに接続している限り、どのデバイスからでもソフトウェアにアクセスでき、ビジネスでの
更新は自動的に行われ、ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードするだけです。
オンプレミスソフトウェアでは、ソリューションはデバイスまたはサーバーに”存在”するため、ソフトウェアの保守と更新を担当します。 オンサイトでデータを持つことを好む企業は、通常、オンプレミスのソフトウェアを選択する企業です。
POSシステムの仕組み:さまざまなコンポーネントが登場
最高のPOSシステムは、上記のコンポーネントがシームレスに一緒に機能して取引を可能にすると機能します。 それについてこうすれば考えなさい:あなたのPOSの解決のハードウェアそしてソフトウェアは販売を起こらせる互いに”話す”。
次の方法は次のとおりです。
レジ係によって販売が開始されると、物事が開始されます。 つまり、製品をスキャンしたり、販売画面に入力したりするときです。 この段階では、POSソフトウェアは販売画面に各明細項目を入力します。 これは、価格と一緒に製品、および支払われた合計金額が表示されます。
バックエンドでは、ソフトウェアは在庫管理と同期しており、顧客が購入した数量に基づいて在庫レベルを調整します。
すべてのことが起こっている間、レジ係は顧客に支払う金額を伝え、買い物客は支払い方法を選択します。 顧客がクレジットカードまたはモバイルデバイスを介して電子的に支払う場合、それは遊びに来るために支払い端末をトリガします。 顧客はターミナルのプロンプトに続き、販売と行く。 彼らは現金を払っている場合、彼らはちょうどレジに金額を渡すことができます。
レジ係は、その端に金額を確認します。 その後、領収書プリンタがトリガされ、領収書が印刷されます。 現金取引の場合、プリンタは必要に応じてキャッシュドロワーに信号を送信して開きます。
注意:店舗によっては他のことが起こることがあります。 たとえば、一部の店舗にはロイヤルティプログラムがあり、その場合、顧客はレジ係にメンバーの詳細を提供します。 他の時、商人は買物客に連絡先情報を入れるように頼むかもしれない。 これらのことは、店舗の設定に応じて、支払いステップの前または後に発生する可能性があります。
裏では、ソフトウェアもすべてをチェックするために働いています。 在庫レベルが更新され、データがシステムのレポートと分析に供給されます。 顧客の詳細またはロイヤルティデータがキャプチャされた場合、システムはそれをデータベースにも格納します。
それはそこに停止しません:POSシステムは、トランザクションの後に重要な役割を果たしています
トランザクションが終わったとき、あなたのPOSまたはePOSシステムの作業は終了しません。 前述したように、新しいposシステムは、在庫管理や顧客管理、財務、分析など、ビジネスの複数のコンポーネントを実行するのに役立ちます。
次のことを考慮してください。
販売を行うたびに、POSソフトウェアはトランザクションを記録し、在庫レベルを更新します。 あなたが服のブティックだとしましょう、そして一日の初めに、あなたは在庫で50の大きなマキシスカートを持っていました。 一日を通して、あなたはそれらのドレスの25を販売しました。 すべてが正常に動作している場合、あなたのPOSシステムはそれらの25の取引を記録し、それに応じてあなたの在庫レベルを変更したでしょう。
在庫を追跡するPOSシステムは、他の販売チャネルと接続できる場合に特に便利になります。 マキシドレスの例に戻って、追加の10ドレスをオンラインで販売した場合、システムはそれらの販売を考慮し、全体的な在庫レベルを更新する必要が
統合されたPOSシステムは最もよいPOSの解決を提供します
あなたのPOSシステムおよび支払プロセッサは手に手をとって働きます。 最もよい結果のために、あなたのレストランPOSシステムか小売りPOSソフトウェアがあなたの支払プロセッサと直接インターフェイスするか統合された支払の解決を選択しなさい。 そうすれば、顧客がクレジットカードで支払いを行うと、支払いデータがPOSに直接フィードされ、より速く売上を上げることができます。
統合されていない支払いを選択することは可能ですが、この設定では、レジ担当者が支払いデータをPOSに手動でキー入力する必要があります。
POS統合支払いも、一日の終わりの調整を容易にします。 すべての取引に対して領収書を手動で確認するのではなく、統合された支払いソリューションはプロセスを自動化し、時間を節約し、エラーを最小限に
今、あなたは彼らがどのように動作するかを知っている、ビジネスがPOS(販売時点)システムを必要とする理由とあなたのビジネスのための右のPOSシステ
最新のPOSシステムやePOSシステムの優れた点の1つは、データとインサイトへのアクセスが容易になることです。 POSシステムは、取引のみを記録する従来のレジとは異なり、販売、在庫、顧客データを追跡および分析することができ、強力なレポートと分析につながります。
市場で最高のPOSシステムは、あなたのビジネスの重要な指標を追跡することが容易になり、多くは、あなたが簡単に必要な情報を見つけることがで
たとえば、特定の期間、製品カテゴリ、または顧客グループの販売レポートを生成したい場合は、固体POSシステムがそれを行うのに役立ちます。 あなたのトップセラーが何であるか、またはどのくらいの速の株式が動いているかを把握したいですか? 帽子のドロップで数字をクランチすることができますPOSソリューションがたくさんあります。
これらのことは、不格好なレジでは不可能であり、ますます多くの企業が新しい信頼できるPOSシステムに切り替えている多くの理由の一つです。