az IP PBX egy magánfiók csere (telefonkapcsoló rendszer egy vállalaton belül), amely a VoIP (voice Over Internet Protocol vagy IP) felhasználók közötti hívásokat helyi vonalakon váltja, miközben lehetővé teszi minden felhasználó számára, hogy bizonyos számú külső telefonvonalat megosszon. A tipikus IP alközpont ugyanúgy válthat hívásokat egy VoIP felhasználó és egy hagyományos telefonfelhasználó között, vagy két hagyományos telefonfelhasználó között, mint egy hagyományos alközpont. A rövidítés különböző szövegekben megjelenhet IP-PBX, IP/PBX vagy IPPBX néven.
hagyományos alközpontok esetén külön hálózatokra van szükség a hang-és adatkommunikációhoz. Az IP PBX egyik fő előnye, hogy konvergens adat-és hanghálózatokat alkalmaz. Ez azt jelenti, hogy az Internet-hozzáférés, valamint a VoIP-kommunikáció és a hagyományos telefonos kommunikáció minden felhasználó számára egyetlen vonal használatával lehetséges. Ez rugalmasságot biztosít a vállalat növekedésével, és csökkentheti a hosszú távú üzemeltetési és karbantartási költségeket is. A hagyományos alközponthoz hasonlóan az IP alközpont is a vállalkozás tulajdonában van.