um PBX IP é um pbx (sistema de comutação telefônica dentro de uma empresa) que alterna entre chamadas VoIP (voice over Internet Protocol, ou IP) de usuários em linhas locais, permitindo que todos os usuários compartilhem um determinado número de telefone externo linhas. O PBX IP típico também pode alternar chamadas entre um usuário VoIP e um usuário de telefone tradicional, ou entre dois usuários de telefone tradicionais da mesma forma que um PBX convencional. A abreviatura pode aparecer em vários textos como IP-PBX, IP / PBX ou IPPBX.
com um PBX convencional, redes separadas são necessárias para comunicações de voz e dados. Uma das principais vantagens de um PBX IP é o fato de que ele emprega dados convergentes e redes de voz. Isso significa que o acesso à Internet, bem como as comunicações VoIP e as comunicações telefônicas tradicionais, são possíveis usando uma única linha para cada usuário. Isso proporciona flexibilidade à medida que uma empresa cresce e também pode reduzir os custos de operação e manutenção a longo prazo. Como um PBX tradicional, um PBX IP é de propriedade da empresa.