een IP PBX is een private branch exchange (telephone switching system binnen een onderneming) die gesprekken tussen VoIP-gebruikers (voice over Internet Protocol of IP) op lokale lijnen wisselt, terwijl alle gebruikers een bepaald aantal externe telefoonlijnen kunnen delen. De typische IP PBX kan ook gesprekken schakelen tussen een VoIP-gebruiker en een traditionele telefoongebruiker, of tussen twee traditionele telefoongebruikers op dezelfde manier als een conventionele PBX doet. De afkorting kan in verschillende teksten verschijnen als IP-PBX, IP / PBX, of IPPBX.
bij een conventionele PBX zijn aparte netwerken nodig voor spraak-en datacommunicatie. Een van de belangrijkste voordelen van een IP PBX is het feit dat het geconvergeerde data-en spraaknetwerken gebruikt. Dit betekent dat internettoegang, evenals VoIP-communicatie en traditionele telefooncommunicatie, allemaal mogelijk zijn met behulp van een enkele lijn naar elke gebruiker. Dit zorgt voor flexibiliteit als een onderneming groeit, en kan ook de exploitatie-en onderhoudskosten op lange termijn verlagen. Net als een traditionele PBX is een IP PBX eigendom van de onderneming.