Ringing opp salg ser enkelt nok til den uformelle observatøren: kunden overlater varen sin, kasserer skanner strekkoden, det totale beløpet som skal presenteres og betalingen tas omgående før kjøpet er fullført.
det er en grei nok prosess, men mange vet ikke at det er mer å akseptere en betaling og behandle en transaksjon på salgsstedet. Hvis du er nysgjerrig på å lære om hvordan DE BESTE (POS) systemene fungerer, fortsett å lese.
dette innlegget dekker moduler og outs av moderne POS-maskinvare, POS-programvare og hvordan de to jobber sammen for å skape en sømløs kundebetalingsopplevelse.
La oss komme i gang.
Hva er ET POS-system?
ET POS-system-noen ganger referert til som et ePOS-system-gjør det mulig for kunder å kunne kjøpe sine valgte produkter fra butikken din på kjøpsstedet. NÅR VI sier POS system vi refererer til maskinvare og programvare som tillater kasser å ringe opp salg.
Populære POS merkevare, Square, kapsle kompleksiteten og enkelheten AV EN POS system med denne utmerkede definisjonen: «EN POS system lar bedriften å motta betalinger fra kunder og holde styr på salg. Det høres enkelt nok ut, men oppsettet kan fungere på forskjellige måter, avhengig av om du selger på nettet, har en fysisk butikk eller begge deler.»
Lær mer om Hvorfor Square er en bransjefavoritt i Vår Square POS-gjennomgang. Vi har også sammenlignet Square POS vs Clover POS system for å hjelpe deg med å velge det beste POS-valget for din bedrift.
mPOS vs POS vs ePOS: hva er forskjellen?
mens MANGE anser POS og ePOS som det samme, har de to begrepene i NOEN land som STORBRITANNIA et viktig skille: POS-systemer er tradisjonelle kasseapparater mens ePOS-systemer er deres elektroniske kolleger.
Et mPOS-system er et mobilt salgssystem som er lett bærbart for å hjelpe deg med å godta betalinger med total fleksibilitet. mPOS systemer er spesielt populært med mobile virksomhet som mat lastebiler.
DU kan også høre POS-systemer referert til som myk POS. Myke POS-systemer tillater selgere å behandle sikre, kontaktløse betalinger fra NFC-aktiverte mobil-og nettbrettenheter ved hjelp av ET POS-program, uten behov for maskinvare. Med myke POS-systemer kan kundene bruke en digital lommebok som Google Pay eller Apple Pay til å kjøpe varer.
Myke POS-systemer er den neste bølgen av transaksjonsbehandling, stadig økende etterspørsel. De eliminerer maskinvarekostnader, og sparer bedriftens penger på kortterminaler og kvitteringsskrivere. Som biprodukt av DETTE er DE også mye mer miljøvennlige enn tradisjonelle POS-systemer.
DEN frittstående termen POS ser ut TIL å være mer populær i land som USA og Australia, mens «ePOS» eller et elektronisk POS-system, er mer utbredt i STORBRITANNIA.
som bringer oss til vårt neste punkt…
1. Bare fortell oss dine behov
2. Motta gratis sitater
3. Sammenlign priser og spar penger
POS systemer vs kassaapparater
Tenk på kasseapparater som den analoge versjonen av moderne POS-systemer (eller ePOS-systemer hvis DU er I STORBRITANNIA). Den tidligere er en enhet hvis hovedformål er å ringe opp salg, mens sistnevnte er et integrert system som ikke bare letter betalingsprosessen, men hjelper deg også med å administrere lageret ditt, markedsføre kundene dine og drive virksomheten din som helhet.
Kasseapparater fokuserer på bare salg. De synkroniseres ikke med lagersystemet ditt, gir deg rapporter eller «snakker» med de andre forretningsappene dine.
NOEN GANGER er ET POS-system referert til SOM ET POS – kasseapparat, men de to er tydelig forskjellige. ET POS-system har flere forretnings – og ansattadministrasjonsfunksjoner, og kan også koble til andre plattformer du bruker i virksomheten din.
Få et tilbud på ET POS-system i dag.
Nøkkelkomponenter i ET POS-system
VI kan ikke snakke om HVORDAN POS-systemer fungerer uten først å diskutere komponentene. VANLIGVIS BESTÅR POS-systemer av to tett tilkoblede deler: POS-maskinvare og POS-programvare.
maskinvaren dekker utstyret eller enhetene som brukes til å utføre betalingsprosessen. De inkluderer:
- POS skjerm
- Strekkodeskanner
- Kvitteringsskriver
- Betalingsterminal
- Kassaskuff
Ikke ALLE POS-systemer vil ha hver enkelt enhet ovenfor. Hvis du for eksempel sender ut e-postkvitteringer, trenger du ikke en kvitteringsskriver. Hvis du bare godtar kredittkortbetalinger eller gjør forretninger på farten, er det ikke nødvendig med en kasseskuff.
de to må-haves i ALLE POS system er skjermen og betalingsterminalen.
programvaren er programmet som kjører POS. Utseendet, følelsen og funksjonaliteten TIL POS-programvaren vil variere fra en leverandør til en annen, men de fleste moderne systemer har følgende funksjoner:
- salgsskjerm
- Lagerstyring
- Kunderelasjonsstyring
- Rapportering og analyse
lokal vs. skybasert
POS-programvare kan også klassifiseres som enten skybasert eller lokal (på stedet). Den tidligere kan nås via internett, mens sistnevnte er vert lokalt på din egen server eller datamaskin.
Skybaserte salgssystemer fungerer vanligvis gjennom En Saas-modell (Software as A Service), og leverandører krever abonnementsavgift for programvaren. ON-premise POS-systemer er installert på datamaskinen din, og du må vanligvis betale for programvaren på forhånd eller betale en lisensavgift.
Mange velger skybasert programvare fordi de er mer tilgjengelige og skalerbare. Med skybaserte løsninger kan du få tilgang til programvaren fra hvilken som helst enhet så lenge du har en internett-tilkobling, noe som gjør det enkelt å sjekke inn på virksomheten.
Oppdateringer skjer automatisk, og du må bare laste ned den nyeste versjonen av programvaren.
med lokal programvare «lever» løsningen på enheten eller serveren din, slik at du har ansvaret for å vedlikeholde og oppdatere programvaren. Bedrifter som foretrekker å ha dataene sine på stedet, er vanligvis de som velger lokal programvare.
HVORDAN POS-systemer fungerer: ulike komponenter kommer inn i spill
DE BESTE POS-systemene fungerer når komponentene nevnt ovenfor fungerer sømløst sammen for å aktivere transaksjonen. Tenk på det på denne måten: maskinvaren og programvaren TIL POS-løsningen din «snakker» med hverandre for å få salget til å skje.
slik gjør du det:
ting starter når et salg er initiert av kassereren. Det vil si når de skanner et produkt eller skriver det inn i salgsskjermen. PÅ dette stadiet fyller POS-programvaren salgsskjermen med hver linjepost. Det viser produktet sammen med prisen, og det totale beløpet skyldte.
på backend, er programvaren synkronisering med sin lagerstyring og justerer lagernivåene basert på mengder kjøpt av kunden.
mens alt som skjer, forteller kassereren kunden beløpet som skal betales, og shopper velger en betalingsmåte. Hvis kunden betaler elektronisk via kredittkort eller mobilenhet, utløser det betalingsterminalen til å komme inn i spill. Kunden følger instruksjonene på terminalen og går gjennom med salget. Hvis de betaler kontant, kan de bare gi beløpet til kassereren.
kassereren bekrefter beløpet på slutten. Deretter utløses kvitteringsskriveren og skriver ut kvitteringen. For kontanttransaksjoner sender skriveren et signal til kassaskuffen for å åpne når det er nødvendig.
Merk: Andre ting kan skje, avhengig av butikken. For eksempel har noen butikker et lojalitetsprogram, i så fall gir kunden kassereren sine medlemsdetaljer. Andre ganger, selgeren kan be shopper å oppgi sin kontaktinformasjon. Disse tingene kan skje før eller etter betalingstrinnet, avhengig av butikkens oppsett.
Bak kulissene jobber programvaren også for å holde alt i sjakk. Lagernivåene oppdateres og data mates inn i systemets rapportering og analyse. Hvis kundedetaljer eller lojalitetsdata er fanget, lagrer systemet også det i databasen.
det stopper ikke der: POS-systemer spiller en viktig rolle etter transaksjonen
ARBEIDET MED POS-eller ePOS-systemet slutter ikke når transaksjonen er over. Som nevnt tidligere kan nyere salgssystemer hjelpe deg med å kjøre flere komponenter i virksomheten din, inkludert lager-og kundestyring, økonomi, analyse og mer.
Vurder følgende:
NÅR DU foretar et salg, LOGGER POS-programvaren transaksjonen og oppdaterer lagernivået. La oss si at du er en klærbutikk, og i begynnelsen av dagen hadde du 50 store maxi skjørt på lager. I løpet av dagen solgte du 25 av disse kjolene. Hvis alt fungerer som det skal, VILLE POS-systemet har registrert de 25 transaksjoner og endret lagernivåene tilsvarende.
ET POS-system som sporer beholdningen din, blir spesielt nyttig hvis det er i stand til å koble til dine andre salgskanaler. Gå tilbake til maxi kjoler eksempel, hvis du solgte en ekstra 10 kjoler online, så systemet bør ta disse salg i betraktning og oppdatere samlede lagernivåer.
Integrerte POS-systemer gir den beste POS-løsningen
POS-systemet og betalingsbehandleren fungerer hånd i hånd. For best resultat, velge en integrert betalingsløsning, der din restaurant POS system eller retail POS programvare grensesnitt direkte med din betalingsprosessor. På den måten, når en kunde gjør en betaling via kredittkort, sine betalingsdata strømmer direkte INN DIN POS og du kan ringe opp salg raskere.
selv om det er mulig å velge ikke-integrerte betalinger, vil dette oppsettet kreve at kasserere manuelt taster inn betalingsdata i POS, noe som gjør opplevelsen mer tungvint.
POS integrerte betalinger også gjøre slutten av dagen avstemming enklere. I stedet for å manuelt sjekke kvitteringer mot alle dine transaksjoner, automatiserer en integrert betalingsløsning prosessen, noe som sparer tid og minimerer feil.
Nå vet du hvordan DE fungerer, lær 5 grunner til at en bedrift trenger ET POS-system (Point Of Sale) og hvordan du velger riktig POS-system for din bedrift.
En av de store tingene med et moderne POS-eller ePOS-system er å ha lettere tilgang til data og innsikt. I motsetning til tradisjonelle kasseapparater, som bare registrerer transaksjoner, KAN POS-systemer spore og analysere salg, lager og kundedata, som deretter fører til kraftig rapportering og analyse.
de beste POS-systemene i markedet gjør det enkelt å spore viktige beregninger i virksomheten din, og mange lar deg filtrere data slik at du enkelt kan finne den informasjonen du trenger.
for eksempel, hvis du vil generere salgsrapporter for en gitt tidsperiode, produktkategori eller til og med kundegruppe, vil et solid POS-system hjelpe deg med å gjøre det. Vil du finne ut hva dine toppselgere er eller hvor fort lager beveger seg? Det er mange POS-løsninger som kan knase tallene ved slipp av en lue.
Disse tingene er ganske enkelt ikke mulige med et klumpete kasseapparat, og Det er en av de mange grunnene til at flere og flere bedrifter bytter til nye OG pålitelige POS-systemer.