en IP PBX är en privat filial exchange (telefonväxlingssystem inom ett företag) som växlar samtal mellan VoIP-användare (voice over Internet Protocol eller IP) på lokala linjer samtidigt som alla användare kan dela ett visst antal externa telefonlinjer. Den typiska IP PBX kan också växla samtal mellan en VoIP-användare och en traditionell telefonanvändare, eller mellan två traditionella telefonanvändare på samma sätt som en konventionell PBX gör. Förkortningen kan förekomma i olika texter som IP-PBX, IP/PBX eller IPPBX.
med en konventionell PBX är separata nätverk nödvändiga för röst-och datakommunikation. En av de främsta fördelarna med en IP PBX är det faktum att den använder konvergerade data-och röstnätverk. Detta innebär att internetåtkomst, liksom VoIP-kommunikation och traditionell telefonkommunikation, alla är möjliga med en enda rad till varje användare. Detta ger flexibilitet när ett företag växer och kan också minska långsiktiga drift-och underhållskostnader. Som en traditionell PBX ägs en IP PBX av företaget.